Они не заметят внешней информации, но подчинятся более могущественным силам; им это не понравится, но они будут следовать своему решению, пока не займут достаточно сильную позицию, чтобы осуществить его на практике. В организациях они могут прилюдно согласиться с вами, но необязательно станут действовать по-вашему, когда вернутся в свой «бункер», если, конечно, не будут находиться под контролем.
Оранжевые внутренне референтные люди по-настоящему доверяют только собственному опыту, хотя они более склонны воспринимать информацию от тех, кто более успешен в избранном ими поле деятельности. Единственный способ взаимодействия с этими группами людей — подтверждать, что они сами знают, что делать, всё остальное будет их только раздражать. Внешне референтные люди гораздо более подвержены воздействию извне, на них легко могут повлиять мнение и опыт других людей. Они обращают внимание на статистику, факты и показатели по теме вопроса; они скорее купят журнал для потребителей и узнают, что «д из ю хозяев кошек предпочитают «Whiskas». Пурпурные внешне референтные люди обращают внимание на суеверия и ритуалы племени, то есть склонны следовать скорее более интуитивным, чем логическим путём. Синие внешне референтные люди подчиняются Авторитету, однако при этом они внутренне согласны с ним. Таким Авторитетом может быть закон страны, глава компании или глава семьи. Указания Авторитета могут быть логичными и основываться на фактах, но для таких людей это не является столь уж важным. Главное для них то, что Авторитет всегда прав. В крайних проявлениях это ведёт к креационизму и холокосту. Зелёные внешне референтные люди принимают решения на основе тех ценностей, которые существуют на данный момент в сообществе, и своей собственной эмоциональной реакции на эти ценности.