Обобщения мира

Кроме того, мы обобщаем мир точно таким же способом, как карта обобщает изображаемую на ней территорию. Нам не нужно знать всех подробностей, поэтому у нас появляется система символов, которая обозначает культовые сооружения, парки, почты и тому подобное. В общем-то, это всё, что нам требуется. Но что если мы ищем синагогу, а культовое сооружение, обозначенное на карте, оказывается сикхским храмом? Обобщения и в самом деле помогают нам ориентироваться в мире и делать это с большей лёгкостью. Например, большинство из нас сделали такое обобщение: предмет из стали или дерева, имеющий четыре ножки, сиденье и спинку, называется стулом. На стуле можно сидеть, и не нужно каждый раз перед тем, как усесться на него, проверять его прочность. Оно оказывается справедливым до тех пор, пока в один прекрасный момент стул под нами не ломается. То же самое происходит и в нашем внутреннем мире. Мы делаем обобщения относительно окружающего мира и нашего места в нём, а потом эти убеждения превращаются в каменные скрижали. Это может быть чрезвычайно удобным и усиливать наши позиции, но также и ограничивать и ослаблять нас. В моих частных консультациях я очень много времени уделяю тому, чтобы помочь людям выявить и изменить их ограничивающие убеждения. Искажения — наименее осознанные и наиболее мощные из описанных здесь моделей мышления. На карте мы делаем искажения, чтобы облегчить себе жизнь. Если вы едете по трассе Мбо, всё, что вам нужно знать, — это где можно въехать на неё и где с неё съехать. Когда вы смотрите на карту, всё, что вы видите, это почти прямую синюю линию между двумя развязками, на которой нет ни одной канавы. Это искажённая картина реальности, но это не имеет значения, потому что у нас по-прежнему есть вся необходимая нам информация. К сожалению, в коммуникации всё не так просто. Мы смотрим на выражение лица нашего собеседника и придаём ему совсем не тот смысл, который есть на самом деле. А может, у него просто запор, но мы, как существа, созданные для извлечения смысла из всего, извлекаем смысл и из этого. А если к обобщениям добавить искажения, то мы окажемся на верном пути к взаимонепониманию. То же самое мы делаем с тоном голоса, пытаясь по нему прочитать мысли собеседника. Мы можем делать это и вовсе по одному только произнесённому слову. И хотя в английском языке очень много слов, нам всё ещё удаётся подбирать неверные. Последнее стало особенно проблематичным в связи с тем, что мы всё чаще используем для общения электронную почту, текстовые мессенджеры и «эмотиконы» (символы, которыми мы выражаем эмоции в письменном сообщении).