Тем, кто предпочитает возможности, чаще всего сложно довести ситуацию до конца; они предпочитают иметь открытые возможности, чем дольше, тем лучше, и не любят, когда им приходится делать определённые вещи одним и тем же способом. Те, кто предпочитает процедуры, более склонны следовать проверенному и надёжному пути, по которому они уже ходили раньше; они не большие сторонники перемен. Очевидно, что оба этих типа уместны в определённых ситуациях. Возможности полезны тогда, когда нам нужны креативность и многообразие вариантов, когда обычных способов недостаточно. Процедуры полезны, если у нас нет времени думать и надо сразу действовать. Например, если у нас застопорились переговоры, то, возможно, нам следует попробовать что-то, чего мы ещё не пробовали, а если начался пожар, то лучше знать процедуру и следовать ей. В общем, люди возможностей обычно оперируют из верхних секторов, а люди процедур — из нижних секторов. Люди возможностей чаще тяготеют к «тёплым» цветам, в то время как люди процедур скорее тяготеют к «холодным». Эта метапрограмма определяет широту масштаба, который нас удовлетворяет: большое количество деталей или общая картина. Большинство из нас действует в рамках спектра, протянувшегося от общего к частному. Однако настоящее развитие начинается тогда, когда приходит понимание, что то, что для нас глобально, для других — лишь частность или даже наоборот. Мы находим то, что для нас наиболее комфортно, и придерживаемся этого в большинстве случаев. Я помню, что, когда Сью работала в офисе, она спрашивала, как у меня дела, и обычно я отвечал: «Хорошо»; когда же этот вопрос задавал ей я, она как минимум 30 минут рассказывала мне подробности того, как поживают она и её дети. Меня, конечно же, раздражала такая избыточность деталей, в то время как её раздражало их отсутствие с моей стороны. И так мы раздражали друг друга до тех пор, пока не додумались поговорить об этом. Стоит вам только осознать тот способ, которым человек взаимодействует с миром, как вам тут же станет гораздо легче принять эти особенности его характера, а ему, надеюсь, ваши.
Насколько мне удалось выяснить, эта метапрограмма слабо коррелирует с уровнями и секторами.