Осознавание своего эмоционального состояния перед встречей имеет большое значение. Если мы злимся на кого-то за его действия, если мы обвиняем оппонента и устраиваем ему разнос, то на короткий срок мы можем почувствовать себя лучше, выпустив пар. Но на самом ли деле э»то лучшее состояние для взаимодействия? Мы можем непоправимо испортить отношения или сказать то, что лишь усугубит сложность ситуации. Обратив внимание на собственное эмоциональное состояние, мы можем решить, будет ти уместно разговаривать в данный момент или лучше отложить встречу до тех пор, пока мы не придём в себя. Это помогает нам контролировать ситуацию, вместо того чтобы позволять ситуации или окружающим контролировать нас. Конечно, мы не всегда можем выбирать время встреч. В таких случаях можно применить технику НЛП «Самояко-рение». Выстраивание и поддержание раппорта с собеседником — естественная часть любого успешного взаимодействия. Также важно отметить, что состояние раппорта с собеседником вовсе не означает, что мы с ним во всём согласны. Раппорт относится не к содержанию взаимодействия, но к способу коммуникации с людьми. Это своеобразное масло, помогающее мотору коммуникации работать более мягко. Часто общение начинается плохо и продолжается в том же духе потому, что у нас не хватает информации о происходящем. После того как мы установили раппорт, становится гораздо проще собрать необходимую качественную информацию, что необходимо в большинстве случаев. Она может касаться технических аспектов, но столь же вероятно, что она будет иметь отношение к вербальному или невербальному поведению, и здесь пригодятся наши навыки калибровки. В зависимости от ситуации мы также должны решить, какое количество информации будет уместным. Если её слишком мало, мы рискуем принять неправильное решение; если слишком много — не принять никакого.
А тут можно купить обои по выгодной цене.
Категория: 
